Politique de Confidentialité

Chez MonLienBio, la protection de votre vie privée et de vos données personnelles est une priorité absolue. Cette politique de confidentialité vous informe de manière transparente sur la collecte, l'utilisation et la protection de vos données lorsque vous utilisez notre service.

1. Responsable du traitement des données

Le responsable du traitement de vos données personnelles est MonLienBio (FERRANDIS Jean-Noël - Devbp), joignable à l'adresse email : devbp2025@gmail.com. Pour toute question relative à la protection de vos données, vous pouvez nous contacter via notre formulaire de contact.

2. Données personnelles que nous collectons

2.1. Données fournies directement par vous

Lors de l'utilisation de MonLienBio, vous nous communiquez les informations suivantes :

• Informations de compte : Nom d'utilisateur, adresse email, mot de passe (stocké de manière cryptée avec des algorithmes de hachage sécurisés)
• Informations de profil : Photo de profil (optionnelle), biographie, nom affiché, liens vers vos réseaux sociaux et sites web
• Préférences : Choix de thème d'affichage, paramètres de personnalisation de votre page
• Informations de paiement : Pour les utilisateurs Pro, les informations de paiement sont collectées et traitées exclusivement par notre prestataire de paiement certifié PCI-DSS, Stripe. Nous ne stockons jamais vos données bancaires sur nos serveurs

2.2. Données collectées automatiquement

Lors de votre utilisation du service, nous collectons automatiquement :

• Données d'utilisation (Plan Pro uniquement) : Nombre de clics sur vos liens, type d'appareil utilisé (mobile, tablette, ordinateur), type de navigateur, pays d'origine des visiteurs (sans identification personnelle)
• Données techniques : Adresse IP (utilisée uniquement pour la sécurité et la prévention de la fraude, anonymisée après 90 jours), type et version de navigateur, système d'exploitation, fuseau horaire
• Cookies et technologies similaires : Cookies de session (nécessaires au fonctionnement), cookies de préférences (pour mémoriser vos choix), cookies d'authentification (pour maintenir votre connexion sécurisée)

3. Base légale et finalités du traitement

Nous traitons vos données personnelles sur les bases légales suivantes :

3.1. Exécution du contrat

• Créer et gérer votre compte utilisateur MonLienBio
• Fournir les fonctionnalités du service (création de page de liens, personnalisation, statistiques)
• Traiter vos paiements et gérer votre abonnement Pro
• Vous permettre de partager vos liens avec vos visiteurs
• Fournir un support technique et répondre à vos demandes

3.2. Intérêt légitime

• Améliorer et optimiser notre service en analysant l'utilisation globale de la plateforme
• Assurer la sécurité de notre plateforme et prévenir la fraude ou les abus
• Développer de nouvelles fonctionnalités basées sur les besoins des utilisateurs
• Communiquer avec vous concernant les mises à jour importantes du service

3.3. Consentement

• Vous envoyer des emails marketing concernant nos nouveautés (vous pouvez vous désabonner à tout moment)
• Utiliser des cookies non essentiels (vous pouvez refuser via les paramètres de votre navigateur)

4. Partage et destinataires de vos données

Nous ne vendons jamais vos données personnelles à des tiers. Vos données peuvent être partagées uniquement dans les cas suivants :

4.1. Prestataires de services

Nous travaillons avec des prestataires de services de confiance qui traitent des données en notre nom :

• Stripe : Traitement sécurisé des paiements (certifié PCI-DSS niveau 1)
• Supabase : Hébergement sécurisé de la base de données et authentification (serveurs situés en Europe, conformes RGPD)
• Services d'infrastructure cloud : Pour l'hébergement de l'application et le stockage des fichiers
• Services d'emailing : Pour l'envoi d'emails transactionnels (notifications, réinitialisation de mot de passe)

Tous nos prestataires sont soumis à des obligations contractuelles strictes de confidentialité et de sécurité, et ne peuvent utiliser vos données que pour les finalités spécifiées.

4.2. Obligations légales

Nous pouvons divulguer vos données si la loi l'exige, en réponse à une procédure judiciaire valide, ou pour protéger nos droits, notre propriété ou la sécurité de nos utilisateurs.

5. Transfert de données hors de l'Union Européenne

Vos données sont principalement stockées et traitées au sein de l'Union Européenne. Si certains prestataires sont situés en dehors de l'UE, nous veillons à ce que des garanties appropriées soient mises en place (clauses contractuelles types de la Commission Européenne, certifications Privacy Shield, etc.) pour assurer un niveau de protection équivalent au RGPD.

6. Durée de conservation des données

• Données de compte : Conservées tant que votre compte est actif. Supprimées définitivement 30 jours après la fermeture de votre compte
• Données de paiement : Conservées conformément aux obligations légales comptables (généralement 10 ans)
• Données analytics : Conservées pendant 24 mois maximum
• Logs de sécurité : Conservés pendant 12 mois pour des raisons de sécurité
• Données de support : Conservées pendant 3 ans après la dernière interaction

7. Vos droits (RGPD)

Conformément au Règlement Général sur la Protection des Données (RGPD), vous disposez des droits suivants :

Pour exercer ces droits, vous pouvez nous contacter à tout moment via notre formulaire de contact ou par email à devbp2025@gmail.com. Nous répondrons à votre demande dans un délai maximum d'un mois.

Vous disposez également du droit d'introduire une réclamation auprès de la Commission Nationale de l'Informatique et des Libertés (CNIL) si vous estimez que vos droits ne sont pas respectés.

8. Sécurité des données

Nous mettons en œuvre des mesures techniques et organisationnelles appropriées pour protéger vos données contre tout accès, modification, divulgation ou destruction non autorisés :

• Chiffrement : Toutes les communications avec nos serveurs sont chiffrées via SSL/TLS (HTTPS)
• Mots de passe : Stockés avec des fonctions de hachage cryptographique sécurisées (bcrypt)
• Contrôle d'accès : Accès limité aux données par notre équipe selon le principe du moindre privilège
• Sauvegardes : Sauvegardes régulières et chiffrées de vos données
• Surveillance : Surveillance continue de la sécurité et détection des menaces
• Mises à jour : Mise à jour régulière de nos systèmes et correctifs de sécurité

9. Cookies et technologies de suivi

Nous utilisons différents types de cookies :

9.1. Cookies strictement nécessaires

Ces cookies sont indispensables au fonctionnement du site (authentification, sécurité, préférences de base). Ils ne peuvent pas être désactivés sans compromettre l'utilisation du service.

9.2. Cookies de fonctionnalité

Ces cookies permettent de mémoriser vos choix (langue, thème) pour améliorer votre expérience. Vous pouvez les refuser via les paramètres de votre navigateur.

9.3. Cookies analytiques (Plan Pro uniquement)

Ces cookies nous permettent de mesurer l'audience et d'améliorer notre service. Ils sont anonymisés et ne permettent pas de vous identifier personnellement.

10. Données des mineurs

MonLienBio est destiné aux personnes âgées d'au moins 16 ans (ou 13 ans avec le consentement parental conformément à la législation applicable). Nous ne collectons pas sciemment de données personnelles auprès d'enfants de moins de 13 ans. Si vous êtes parent et que vous pensez que votre enfant nous a fourni des données personnelles, veuillez nous contacter immédiatement afin que nous puissions supprimer ces informations.

11. Modifications de cette politique

Nous nous réservons le droit de modifier cette politique de confidentialité à tout moment pour refléter les évolutions de nos pratiques ou pour des raisons légales. En cas de modification substantielle, nous vous en informerons par email ou via une notification sur notre site au moins 30 jours avant l'entrée en vigueur des changements. La date de dernière mise à jour est indiquée en haut de cette page. Votre utilisation continue du service après ces modifications vaut acceptation de la politique révisée.

12. Contact et réclamations

Pour toute question concernant cette politique de confidentialité ou pour exercer vos droits :

• Email : devbp2025@gmail.com
• Formulaire : Page de contact
• Délai de réponse : Maximum 1 mois après réception de votre demande

Si vous estimez que vos droits ne sont pas respectés, vous pouvez introduire une réclamation auprès de l'autorité de contrôle compétente (en France : CNIL - www.cnil.fr).